cara mengatasi permaslahan yang sering terjadi di aplikasi mitra bayar, berikut ini permasalahan yang sering terjadi dan cara mengatasi permasalahan tersebut
Error User id tidak Aktif / Terblokir
solusi => sms dengan format : User Id Terblokir # User id # kode deposit # nama loket kirim ke 085728588723 / Chat Via WhatsApp
Error Access Denied pada windows 7
solusi => Klik kanan sortcut mitrabayar, Properties, Compatibility, Centang Privilige Level : Run this program as administrator
Error Enkripsi Message Error
solusi => Cek jam, tanggal, bulan, tahun di PC Anda
Error Kode aktifasi / Terminal ID Salah
solusi => SMS dengan format :aktifasi# user id# kode deposit# kode aktifasi# no HD# No Hp
Kirim Ke 085728588723 / Chat Cia WhatsApp
Error Transaksi (double bayar, token timeout, saldo terpotong dll yang berkaitan dengan transaksi)
solusi => Email / WhatsApp dengan format :
Subjek : (isi sesuai dengan kesalahan yang terjadi)
User ID :
Tanggal trx :
Jenis Layanan yang Ditransaksikan :
Nominal Transaksi :
Email ke : cs@ppobmitrabayar.net / Chat via WhatsApp
Pembayaran BPJS Kesehatan other error
jika terjadi other erorr: keluar dari menu BPJS dan coba lagi masukan No VA
untuk cara transaksi BPJS Kesehatan KLIK DISINI
untuk error / permasalahan yang lain silahkan sms dengan format
User id# nama loket# pesan error/ permasalahan yang terjadi kirim ke 085728588723 / Chat Via WhatsApp
untuk bantuan teknis dan lainnya silahkan hubungi customer service kami dan aktifkan ultraviewer untuk bantuan remote
Terlalu rumit dan sulit di pahami, tidak simple programna ( Cara Instal )
sering terjadi system not ready
jam pelayanan dibatasi
sebenarnya tidak rumit, tapi jika anda masih kurang paham bisa aktifkan teamviewer nanti kami bantu remote
sistem not ready terjadi jika loket melakukan :
1. instal ulang windows,
2. instal/update java, (tidak setiap udate)
3. instal/update aplikasi mitra bayar (tidak setiap instal/update)
maksih atas konfirmnya, trus sekarang saya mengakami teknis saldo anda tidak mencukupi, gmana cara nya,
sebelum menekan tombol Bayar pastikan saldo anda mencukupi untuk membayar tagihan tersebut
Mas tolong dong saya menemukan masalah lagi mengenai mitra bayar. system not ready, sudah di cek tanggal serta waktu sudah benar belum bisa online, user id 900830101. mohon di percepat
jika system not ready silahkan lakukan aktifasi
No. pelayanannya tidak aktif serta tidak bisa di hubungi
silahkan hubungi pada hari dan jam kerja
kalau kita salah dalam transper no ujung ngedeposit gmn pak ??
jika transfer salah kode silahkan hubungi 085747303063
Loagin kok keluar tampilan Enkripsi message error. Padahal seting jam dan tanggal sudah benar. Saya masih menggunakan OS Windows XP. Mohon solusinya.
coba cek untuk time zone, pastikan zone berada pada (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta
jika tetap tidak bisa login aktifkan teamviewer kami akan bantu remote
saya telah melakukan transaksi pulsa untuk nomor saya sendiri sekitar 2 jam yang lalu,tapi sampai sekarang pulsa tersebut belum masuk juga padahal saldo sudah terpotong,ini terjadi untuk ke 2 kalinya.saya sudah komplain melalui CS vis email tapi belum ada tanggapan apa apa sampai sekarang.mohon bantuanya,terima kasih.
Di info data lengkapnya
user id# kode deposit# jenis transaksi# nominal# no hp yang di transaksikan
kirim ke 085727804363
jika memang transaksi gagal saldo akan kami kembalikan melalui proses rekon
pak,jika terjadi hal yang tidak di inginkan apakah loket bisa meminta kembali sisa saldo nya untuk di transfer kembali ke rekening milik loket. mohon penjelasan dan prosedurnya……..
mohon dijelaskan lebih detail, agar kami dapat memberi solusi yang tepat, maksud terjadi hal-hal yang tidak diinginkan itu bagaimana?
tidak bisa login? aplikasi terhapus? atau instal ulang kompter?
untuk komplain silakan sms dengan format user id# nama loket#permasalahan yang terjadi kirim ke 085727804363
atau call 085747303063
Pak mau tanya saya kan sdh install mobilepayment android awal2 sih masih bisa masuk dan dibuka, tp kebanyak untuk proses transaksi menggunakan pc
Nah selang dpt 2 minggu saya buka mobilepayment dengan user and sandi yg sama lah koq malah ndak bisa di buka ya pak,,,itu kenapa ya pak
Mohon bantuannya,,,,
mohon di info keterangan saat tidak bisa masuk itu apa, agar kami dapat memberikan solusi yang tepat
ada beberapa hal yang menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka, salah satunya mac address atau kode aktifasi berubah
coba cek kode aktivasi dan mac address berubah atau tidak, jika berubah silahkan melakukan aktifasi
dan jika anda tidak tahu mac address dan kode aktifasi berubah atau tidak, anda bisa langsung lakukan aktifasi
Info keterangan saat masuk mobilepayment (salah password) tp sandi yg saya masukan sdh benar,,,
Gmn ya pak ? Apakah ada menu pilihan lupa password ato pakai cara lain agar bisa menggunakan mobilepayment lagi,,,(mohon bimbingannya pak)
Dan untuk melakukan aktifasi gmn pak caranya, sebelumnya terimakasih,,,
Saya outlet aj6 an. Yukio Daffana
jika keterangan saat login password salah, maka password/kata sandi yang anda masukan tidak benar, mungkin anda sudah pernah mengganti password, atau penulisan password yang tidak sesuai (huruf besar/kecil)
untuk aktifasi android silahkan
ketik aktifasi android # user id # kode deposit # mac address # kode aktifasi # nama loket# nama pemilik
kirim ke 085727804363 atau hubungi tempat anda mendaftar
Saia mencoba login ppob pake windows 10 muncul tulisan tidak bisa login disini,.
Mohon bantuannya..
Apa tidak support windows 10??
jika membutuhkan bantuan, silahkan aktifkan teamviewer kemudian sms kan id dan password teamviewer ke 085727804363
Sudah hampir dua bulan terakhir, transaksi pulsa yang 5 dan 10 tidak berhasil, muncul pesan KODE KESALAHAN BEELUM DIDEFINISIKAN, dan sekarang setelah instal ulang berubah pesannya menjadi DATA TIDAK DITEMUKAN, mohon solusinya.
mohon lebih diperjelas lagi, yang anda maksud pulsa operator apa?
saya juga mengalami hal yg sama saat jual pulsa nominal 5 dan 10 “data tidak ditemukan”. saat saaya coba lagi ” trx sudah pernah terjadi”.
untuk pulsa hp nominal 5 dan 10 operator indosat memang sedang ada gangguan
min saya pk printer inkjet , pk struk bagi 4 kalo untuk cetak struk gak muat, pengaturan printer yg untuk mengecilkan tampilan tidak berfungsi, pk window 7. apakah javanya harus diupdate ?
anda menggunakan kertas ukuran berapa cm x cm
itu tidak ada pengaruhnya dengan aplikasi java
admin yth
bagaimana cara mengatasi sign on masih belum berhasil.
fas respon
silahkan cek koneksi internet anda
saya juga mengalami masalah yg sama internet terkoneksi , tp aplikasi tidak terkoneksi sighn on blm berhasil bru hari ini
jika internetnya tidak ada masalah, coba tutup aplikasi mitra bayar nya, kemudian buka lagi
jika belum berhasil lakukan aktifasi atau aktifkan teamviewer agar dibantu remote
kenapa kok keluar “other error’ waktu sy mau input pembayaran BPJS, data sudah benar
coba keluar dulu dari menu BPJS, kemudian buka kembali dan masukan no VA dengan benar
kode ativasi aplikasi mitra bayarnya ganti padahal kemrin baru diaktivasi.
penyebabnya apa dan minta solusinya pak.
hampir tanggal 20 kalau tidak seera ditangani nanti tidak bisa cetak
jika anda mengalami tampilan mitra bayar tidak normal, maka setelah normal kode aktifasinya berubah, perubahan kode aktifasi ini ada yang terjadi beberapa kali, silahkan lakukan aktifasi kembali
tampilanya kemarin sudah normal pak,cuma tadi mlm update java
kode aktifasi berubah disebabkan karena beberapa hal antara lain
1. instal ulang windows,
2. instal/update java, (tidak setiap udate)
3. instal/update aplikasi mitra bayar (tidak setiap instal/update)
ok trm ksh infone
sama-sama, untuk info lebih lanjut silahkan hubungi Customer Service yang tersedia di web
Kalau pdam kab . Buleleng kok ga ada ya
untuk PDAM Kab Buleleng belum online pak
ass saya au nyetak kolektif tapi ketika melakukan ambil idpel tidak bisa dengan “keterangan data tidak ditemukan” padahal sudah saya masukkan beberapa idpel mohon bantuannya trims wsslam.
pada waktu membuat PLN Kolektif langkah-langkahnya sudah benar atau belum, untuk lebih jelasnya hubungi customer service yang tersedia agar bisa dibantu
ASSALAMU’ALAIKUM
ssya mau nanya..tgl 15/05/2016 jam 21:20:27
saya transfer buat saldo…tpi pas saya pulang dan cek saldonya…saldonya belum masuk…trus ..pas pagi harinya saya cek lagi..tpi tetep masih belum masuk…itu gmna cara mengatasinya…
jika 30 menit saldo belum masuk, silahkan lakukan konfirmasi agar dilakukan pengecekan, cara konfirmasi dapat anda lihat di https://ppobmitrabayar.net/cara-deposit
sering putus koneksinya saat sudah masuk aplikasi mitra bayar. saat beli pulsa muncul keterangan “koneksi server terputus”. gmana solusinya pak ?
untuk koneksinya menggunakan apa?
Pak.. ppob mitrabayar diloket saya tidak bisa dibuka sama sekali itu gimana ya pak? .. mohon bantuannya
ada keterangannya atau tidak?, silahkan hubungi CS kami untuk dibantu
sya pernah hapus aplikasi di android kemudian sya instal ulang kembali tpi id pp nya hanya bisa 1 loket katanya gimana nih min
sebenarnya bisa di pararelkan dari PC ke Android atau sebaliknya, silahkan sms data lengkapnya ke sms center 085727804363 dengan format pararel # user id# kode deposit# kode aktifasi# HD# alamat lengkap
ga bisa enter pln post paid, data tagihan blank
pastikan id pelanggan yang anda masukan benar
dalam rangka uji coba isi pulsa hp as5 pakai pc, isi pulsa hp as10 pakai android ( berbeda nomor ) sama sama ga bisa. alasan nomor trefix tidak terdaftar. whyyyyy
diulang ga bisa alasan sudah terjadi transaksi. padahal deposit ttap.
DALAM RANGKA UJI COBA , ISI PULSA AXIS (AS5 ) PAKAI PC, ISI PULSA AXIS 10 PAKE ANDROID KEDUANYA G BISA ( NOMOR TREFIX TDK TRDAFTR), WHYYYYY.
DIULANG JUGA G BISA ( TRANSAKSI SUDAH TERJADI) KATANYA.
dari pagi ini sampai sekarang tidak bisa transaksi system not ready
jika system not ready silahkan lakukan aktifasi
Setiap buka aplikasi kode aktivasi nya terus berubah, buka lagi beda lagi. Kenapa ya?
Mau di aktivasi, kode nya tidak tetap
untuk bantuan dan info lebih lanjut bisa menghubungi customer service
anda menggunakan windows xp atau windows 7 atau yang lain, untuk bantuan bisa via teamviewer
Sdh saya hapus dan instal aplikasi android versi baru, tp password saya kok salah trus
Dan gk bisa masuk aplikasi.
Mohon bantuan
pastikan user id dan password yang anda masukan benar
mohon bantuannya, saya tidak bisa login karena terlambat dalam melakukan penggantian password, mohon solusinya, terima kasih.
keterangan tidak bisa login nya apa dan anda menggunakan aplikasi destop atau android
Maaf, menu tidak sengaja dikeluarkan, lalu saya mau masuk lagi no id dan no hp sudah benar. Tapi kenapa di bilang id atau hp salah..??
untuk login pengguna harus memasukan user id dan password, jika ada gambarnya bisa dikirim via email atau Whatsapp
Tampilan layar tidak bisa diperkecil mohon bantuannya
maksudnya tidak bisa diperkecil bagaimana?
mungkin bisa kirim gambarnya ke csmbayar@gmail.com
gimana cara mengatasi ketika login ada peringatan User Id terblokir
silahkan sms ke 085727804363
User id Terblokir # User id # kode deposit # nama outlet
bagaimana carana axtivasi stem not ready
cara aktifasi bisa dilihat di https://ppobmitrabayar.net/aktifasi
bagaimana caranya aktivasi ,sistem not ready
Saya mau aktivasi ulang sudah 3 hari belum berhasil. “System not ready”
minta team viewer tdk direspon. Gimana???
silahkan WA ke 085747303063
saya trx dua kali pulsa hp ke nomor yang sama, yang masuk satu kali tetapi kepotong saldo dua kali,.. apakah yang tidak masuk saldonya bisa kembali otomatis ke saldo buffer???
jika ada trx gagal dan saldo terpotong silahkan sms ke 085727804363
trx gagal saldo terpotong# user id# tgl trx# jenis transaksi# id pel / no hp #
Untuk masalah cetak transaksi, kenapa yang tercetak transaksi terdahulu yang ke print? baru install dari windows XP ke Windows7, bagaimana cara setting printer sama aplikasi?
untuk instal ulang windows hal yang perlu dilakukan adalah download dan instal aplikasi mitra bayar kemudian lakukan aktifasi ulang
kenapa ya pak, jika sistemnya not readi.setelah di lakukan instal ulang pada aplikasinya,kenapa kode aktipasinya selalu berubah-ubah. gak bisa netap kode aktipasinya.
pastikan mitra bayarnya sudah di extrak pak
jika sudah diextrak masih berubah-ubah silahkan WA kami di 085747303063
PDAM kab. Sidoarjo kok gk bisa ya????
keterangan tidak bisanya apa pak
Utk pembayaran PDAM kab.Sidoarjo, kok tidak bisa ya????
Muncul dialog box, ” salah nomor pelanggan atau belum di set ”
Mohon petunjuknya….mksh
pastikan anda menggunakan aplikasi terbaru (update juli 2019)
jika ada kesulitan untuk update bisa kontak kami melalui Whatsapp 085747303063
windows 10 apakah tidak suport printer dot matrik LX-300 + II bos
support pak